Fragen & Antworten zum Einkauf
Kann ich als Gast bestellen?
Ja! Sie benötigen kein Kundenkonto.
Sie können als Gast bestellen ohne ein Konto anzulegen, das ist bei uns voreingestellt. Nur wenn Sie möchten können Sie auch ein Konto anlegen.
Sie können auch im Warenkorb direkt mit Paypal oder Amazon bezahlen, dann müssen Sie gar keine Daten eingeben.
Alternativ können Sie sich auch ganz einfach mit Ihren Amazon-Konto bei uns anmelden. Wir erhalten dabei aber nicht Ihre Amazon-Zugangsdaten sondern im Bestellfall nur Ihre Anschrift für den Versand. Die Eingabe der Daten erfolgt auf einer Amazon-Seite, die hier im Shop nur eingeblendet wird. Die Eingaben werden zu 100% von Amazon über eine verschlüsselte Verbindung verarbeitet.
Wie kann ich bezahlen?
Wir bieten eine große Palette von Zahlungarten an:
- Paypal
- Vorkasse
- Sofortüberweisung
- Kreditkarten (Visa, Mastercard, Amex)
- Amazon Pay
- Apple Pay
- Klarna Rechnung (Nur Privatkunden)
- Giropay
- eps für Österreich.
Alle Zahlungen werden von sicheren namhaften Dienstleistern verarbeitet, Ihre Zahlungsdaten sind sicher SSL-verschlüsselt.
Kann ich auf Rechnung kaufen?
Ja, als Privatkunde können Sie mit Klarna auf Rechnung kaufen. Voraussetzung ist dass Rechnungs- und Lieferadresse identisch sind und im "Firma"-Feld nichts eingetragen ist.
Als Unternehmen, Institut oder Hochschule können Sie auch die Zahlungsart "Offene Rechnung" wählen, wir liefern dann auf Rechnung mit 14 Tagen Zahlungsziel. Privatkunden können wir nicht direkt auf offene Rechnung beliefern, wir bitten da um Verständnis.
Gibt es einen Mindestbestellwert?
Nein, es gibt keinen Mindestbestellwert, wir liefern auch kleinste Teile direkt aus. Wir bieten auch einen günstigen Maxibriefversand für Kleinteile an (Deutschland).
Wie hoch sind die Versandkosten?
Die Versandkosten berechnen sich nach Gewicht.
Wenn Sie Ihre gewünschte Ware in den Warenkorb legen sehen Sie dort die Versandkosten für Ihre Bestellung. Auf Wunsch können Sie dort auch das Lieferland wechseln.
Kann ich Artikel auch zurücksenden?
Wir gewähren auf alle Artikel 30 Tage Rückgaberecht. Senden Sie uns die Ware bei Nichtgefallen einfach zurück, wir schreiben den Betrag dann sofort gut sofern der Artikel nicht verwendet wurde. Gern helfen wir auch vorab um Unklarheiten zu beseitigen, das ist manchmal besser als gleich zurück zu senden.
Sehen Sie dazu auch auf unser Widerrufsrecht an.
Kann ich mit EU Ust.-ID umsatzsteuerfrei einkaufen?
Ja, Sie können als Europäischer Kunde bei den Kundendaten auch eine EU USt-IdNr. angeben, dann wird Ihnen keine Umsatzsteuer berechnet, die Preise werden dann steuerfrei angezeigt. Dies gilt nicht für Kunden mit Lieferland Deutschland. Alle Länder außerhalb Europas werden automatisch Umsatzsteuerfrei beliefert.
Wie kann ich Sie erreichen?
Sie können uns ganz einfach per Telefon, Whatsapp und Email erreichen:
Hotline: +49 (0)4281 50 79 78 2 (Mo-Fr. 14-18:00)
Whatsapp: +49 (0)4281 50 79 78 2
E-Mail: info@rocketronics.de
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Über Rocketronics
Rocketronics wurde in 1999 als Familienbetrieb von Louis Schreyer gegründet. Als Ingenieur für Mikroelektronik entwerfe ich Hardware und entwickele auch die Software dazu. Neben der Herstellung von Steuerungen betreiben wir auch Handel mit den nötigen Komponenten. Als Händler verfügen wir über ein umfangreiches Lager an Komponenten für den Maschinenbau und die Automatisierung, die wir in diesem Shop anbieten. Unsere Lieferanten sind die Originalhersteller, bei uns kaufen Sie geprüfte Markenware.
Wir beraten Sie auch wenn es um die Auswahl der richtigen Komponenten geht. Wir haben viel Erfahrung in dem Bau und den Betrieb von CNC-Fräsen und Drehmaschinen. Wir können Ihnen helfen wenn Sie Fragen haben, sei es zur Steuerung, der Auswahl der Antriebe oder allgemein zum Bau von CNC-Fräsen und dem Umbau von Drehmaschinen. Sie können uns ganz einfach per Telefon, Whatsapp und Email erreichen:
Hotline: +49 (0)4281 50 79 78 2 (Mo-Fr. 14-18:00)
Whatsapp: +49 (0)4281 50 79 78 2
E-Mail: info@rocketronics.de
Mehr Infos zu Rocketronics finden Sie auf der Über Uns-Seite